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PARIS · ÎLE-DE-FRANCE

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo se confirma mi solicitud?

Cuando la ruta, la disponibilidad del vehículo, el precio y el alcance se confirman por escrito. Rellenar el formulario no confirma por sí solo una reserva.

¿Dónde nos encontramos en el aeropuerto?

Comparta la terminal y el número de vuelo. El punto de encuentro se confirma para su viaje; la recepción dentro de la terminal o un tiempo de espera específico deben indicarse por separado.

¿Qué debo indicar sobre el equipaje y los cochecitos?

Incluya los pasajeros, maletas grandes y pequeñas, cochecitos y objetos voluminosos. La configuración del vehículo se confirma según estos datos.

¿Puedo solicitar una silla infantil?

En el paso del vehículo, seleccione las sillas infantiles, su cantidad y la edad de cada menor. Las sillas adecuadas y la configuración del vehículo se confirman antes del viaje.

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¿Cuándo se confirma mi solicitud?

Cuando la ruta, la disponibilidad del vehículo, el precio y el alcance se confirman por escrito. Rellenar el formulario no confirma por sí solo una reserva.

¿Dónde nos encontramos en el aeropuerto?

Comparta la terminal y el número de vuelo. El punto de encuentro se confirma para su viaje; la recepción dentro de la terminal o un tiempo de espera específico deben indicarse por separado.

¿Qué debo indicar sobre el equipaje y los cochecitos?

Incluya los pasajeros, maletas grandes y pequeñas, cochecitos y objetos voluminosos. La configuración del vehículo se confirma según estos datos.

¿Puedo solicitar una silla infantil?

En el paso del vehículo, seleccione las sillas infantiles, su cantidad y la edad de cada menor. Las sillas adecuadas y la configuración del vehículo se confirman antes del viaje.

¿Qué ocurre si mi vuelo se retrasa?

Comparta el número de vuelo y los datos actualizados de llegada. Los cambios de recogida, la espera y los posibles suplementos dependen de las condiciones confirmadas.

¿Puedo organizar la ida y la vuelta juntas?

Elija ida y vuelta e introduzca ambas fechas y horas. Confirme también la dirección de recogida de vuelta y la hora del vuelo.

¿Qué incluye un servicio de chófer por horas?

La dirección de recogida, duración, paradas y dirección final se planifican conjuntamente. Compruebe la espera, el aparcamiento, las horas adicionales y las entradas en su presupuesto.

¿Cómo se determinan el precio y el pago?

El presupuesto indica el precio y el método de pago tras evaluar su ruta y necesidades. Esta vista previa no permite realizar pagos reales.

¿Cómo modifico o cancelo una reserva?

Indique la referencia, fecha del viaje y solicitud. Consulte las condiciones de cambios, cancelación y posibles reembolsos en su presupuesto aceptado y espere la confirmación por escrito.

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