Sık sorulan sorular
En sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Talebim ne zaman kesinleşir?
Güzergâh, araç uygunluğu, ücret ve hizmet kapsamı yazılı olarak teyit edildiğinde. Formu doldurmak tek başına kesin rezervasyon değildir.
Havalimanında nerede buluşacağız?
Terminalinizi ve uçuş numaranızı paylaşın. Yolculuğunuza özel buluşma noktası teyit edilir; terminal içi karşılama veya belirli bir bekleme süresi ayrıca belirtilmelidir.
Valiz ve bebek arabası için ne belirtmeliyim?
Yolcu sayısını, büyük ve küçük valizleri, bebek arabasını ve hacimli eşyaları birlikte bildirin. Araç düzeni bu bilgilere göre teyit edilir.
Çocuk koltuğu talep edebilir miyim?
Araç adımında çocuk koltuğunu işaretleyip adedi ve her çocuğun yaşını seçin. Uygun koltuk ve araç düzeni yolculuktan önce ayrıca teyit edilir.
Uçağım gecikirse ne yapmalıyım?
Uçuş numarasını ve yeni varış bilgisini iletin. Karşılama saatinin güncellenmesi, bekleme kapsamı ve varsa ek ücretler teyit koşullarına göre değerlendirilir.
Gidiş ve dönüşü birlikte planlayabilir miyim?
Gidiş–dönüş seçeneğini kullanıp iki yolculuğun tarih ve saatini girin. Dönüş alınış adresini ve uçuş saatini ayrıca netleştirin.
Saatlik özel şoför hizmeti neleri kapsar?
Başlangıç adresi, hizmet süresi, duraklar ve bitiş adresi birlikte planlanır. Bekleme, otopark, ek süre ve bilet kapsamını teklifinizde kontrol edin.
Ödeme ve fiyat nasıl belirlenir?
Ücret ve ödeme yöntemi, güzergâh ve ihtiyaçlar değerlendirildikten sonra teklifinizde belirtilir. Bu önizlemede gerçek ödeme alınmaz.
Rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek istersem?
Referansınızı, yolculuk tarihini ve talebinizi paylaşın. Değişiklik, iptal ve varsa iade koşullarını kabul ettiğiniz teklif üzerinden kontrol edin; işlem için yazılı teyit bekleyin.